Šių metų gegužę Elpako komanda, produkto vadovė Justina Dešriutė ir verslo plėtros vadybininkas Rokas Jašinskas, dalyvavo Gitex Europe 2025 parodoje Berlyne. Kartu su kitais Lietuvos technologijų kūrėjais Elpako sprendimas buvo pristatytas InfoBalt stende, kur lankytojai iš arti susipažino su biometrinio parašo platforma, pritaikyta realioms klientų aptarnavimo situacijoms.
Grįžusi iš parodos, Justina dalijasi įžvalgomis apie skaitmenizacijos realybę Europoje. Vokietijoje 2025 m. gegužę įsteigta pirmoji Skaitmenizavimo ir valstybės modernizavimo ministerija, kurios tikslas – centralizuoti ir stiprinti skaitmeninius procesus. Tačiau, kaip pastebi Elpako komanda, praktinis šios vizijos įgyvendinimas vis dar susiduria su dideliais iššūkiais.
Dėl federalinės šalies struktūros skaitmenizacijos lygis labai skiriasi tarp institucijų. Kai kurios viešosios įstaigos diegia modernius sprendimus, bet daugelyje dokumentų valdymas vis dar grindžiamas pasenusiais metodais. Apie 80–90 proc. dokumentų vis dar perduodama faksu. Tuo pat metu Vokietijoje vienas pažangiausių sektorių yra atliekų surinkimas – jame jau naudojamos išmaniosios kameros ir dirbtinis intelektas, siekiant analizuoti rūšiavimo kokybę.
„Tai puikiai iliustruoja, kad skaitmenizacija nėra vienodas reiškinys – technologijos jau taikomos labai pažangiai kai kuriose srityse, bet tokie baziniai procesai kaip dokumentų tvarkymas lieka nuošalyje“, – pažymi Justina.
Tokioje situacijoje, Elpako komandos teigimu, didžiausia vertė slypi ne naujausių technologijų demonstravime, o jų pritaikyme ten, kur jos sprendžia tikrą vartotojo problemą. Elektroninis parašas tampa vienu kertinių elementų skaitmeninėje transformacijoje. Jis leidžia užtikrinti sklandų, saugų ir teisiškai pagrįstą procesą tiek viešajame, tiek privačiame sektoriuje.
„Mūsų tikslas – pasiūlyti sprendimus, kurie keičia kasdienybę. Ne futuristinėmis idėjomis, o konkrečiais rezultatais. Pasirašymas turi būti greitas, aiškus ir užtikrintas“, – pabrėžia Elpako produkto vadovė.
Technologijos įkvepia – bet vertę sukuria ten, kur jos veikia šiandien
Gitex Europe parodoje dominavo aukštųjų technologijų temos – nuo kvantinio skaičiavimo proveržių iki naujausių finansinių inovacijų. Vienas įspūdingiausių eksponatų – „IBM Quantum System Two“: naujos kartos kvantinė sistema, žyminti pažangą dirbtinio intelekto ir superkompiuterijos srityse.
Tuo metu kitame parodos krašte šurmuliavo diskusijos apie skaitmenines pinigines ir klientų tapatybės atpažinimą. Fintech sektorius čia pristatė ne tik techninius sprendimus, bet ir naują požiūrį į tai, kaip galima padaryti skaitmeninius mokėjimus patikimesnius, greitesnius ir patogesnius. Daugelis dalyvių kalbėjo apie tai, kad paslaugų tiekėjai vis aktyviau ieško būdų, kaip klientą atpažinti be trukdžių – pasitelkiant biometrinius duomenis ar skaitmenines ID pinigines. Tai nebe tik technologijų pažanga, bet ir pasitikėjimo santykių kūrimo priemonė.
Tačiau tarp visų progreso signalų skambėjo ir rimti įspėjimai. Dirbtinis intelektas ne tik dominavo parodos stenduose, bet ir buvo viena dažniausiai nagrinėtų temų. Kibernetinio saugumo elgsenos ekspertas Mark T. Hofmann savo pranešime atskleidė vadinamąją „tamsiąją AI pusę“, parodydamas, kaip nusikaltėliai išnaudoja generatyvinius modelius – „ChatGPT“, „WormGPT“, „deepfake“ technologijas – manipuliuodami jomis per „prompt engineering“ ir „jailbreaking“. Jo žinutė buvo aiški: kuo galingesnės tampa technologijos, tuo atsakingesnis turi būti jų naudojimas.
„Inovacijos neturi būti atitrūkusios nuo realybės. Technologijų kūrėjai turi galvoti ne tik apie galimybes, bet ir apie tai, kaip jos veikia žmonių kasdienybėje“, – pažymi Elpako produkto vadovė.
Elpako vizija – spręsti ten, kur skauda
Elpako biometrinio parašo platforma yra sprendimas, sukurtas ne demonstracijoms, o realiam naudojimui. Ji leidžia greitai ir patikimai pasirašyti dokumentus planšetėje, naudoti šablonus, dirbti asistavimo režimu bei lengvai integruoti sprendimą per API į esamas sistemas. Platforma visiškai atitinka eIDAS reglamentą ir yra tinkama tiek viešajam, tiek privačiam sektoriui.
„Kai procesas veikia – sutaupomas laikas, išvengiama klaidų, stiprėja pasitikėjimas tarp kliento ir organizacijos. Tokia ir turi būti tikroji skaitmenizacijos vertė“, – akcentuoja Justina.
Tikslingos partnerystės – sąmoningai plėtrai
Parodos metu Elpako komanda susitiko su Ferrari Electronic AG – įmone, kuriančia saugias ir efektyvias komunikacijos sistemas. Bendrovės patirtis tiek viešajame, tiek privačiame sektoriuje padeda kurti skaitmeninius sprendimus, kurie atitinka aukštus teisinius reikalavimus ir vartotojo lūkesčius.
„Bendradarbiavimas su tokiais partneriais leidžia mums kurti ne tik produktą, bet ir prisidėti prie sisteminių skaitmenizacijos procesų. Tai ne vien plėtra – tai atsakomybė“, – dalijasi Justina.
